Límites de responsabilidad e indemnización para freelancers
Estas dos cláusulas deciden cuánto podrías deber si algo sale mal. En la plantilla de un cliente, la respuesta suele ser «todo».
Limitación de responsabilidad
Esta cláusula fija lo máximo que cada parte puede deber a la otra por un error. Sin límite, un fallo, un plazo incumplido o una errata en una campaña podrían, en teoría, costar mucho más de lo que te pagó el proyecto.
Protecciones habituales:
- Un límite, a menudo el total cobrado por el contrato (o en los últimos 12 meses).
- Sin daños indirectos: lucro cesante, pérdida de datos y daños similares quedan excluidos.
- Recíproca: los mismos límites para las dos partes.
En España y en muchos otros países no se puede excluir la responsabilidad por dolo, y a menudo tampoco por culpa grave o daños a las personas. Por eso el ejemplo los deja fuera del límite.
Indemnización
Indemnizar significa cubrir las pérdidas de la otra parte por reclamaciones, normalmente de terceros. Una indemnización estrecha es normal: si tu trabajo infringe los derechos de autor de alguien, respondes ante el cliente. Una amplia, «por cualquier reclamación derivada de los servicios», puede hacerte pagar problemas que no causaste.
- Limítala a reclamaciones de terceros causadas por tu incumplimiento o por infracciones en materiales que tú aportaste.
- Excluye las reclamaciones causadas por materiales, instrucciones o cambios del cliente.
- Hazla recíproca si el cliente aporta contenidos que usas.
- Mantenla dentro del límite de responsabilidad o pacta un límite propio.
Seguro
Para este riesgo existe el seguro de responsabilidad civil profesional. Si un cliente pide límites altos, pregúntale qué seguro espera que tengas e inclúyelo en el precio.
Esta guía es información general, no asesoramiento jurídico. Las reglas cambian de un país a otro, y una cláusula habitual en un lugar puede no ser válida en otro. Para un contrato importante, consulta a un abogado del país donde trabajas tú o tu cliente.
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