Tarifa de cancelación: cobrar cuando el cliente cancela
Una tarifa de cancelación es lo que paga el cliente si cancela un proyecto que ya empezaste o para el que reservaste tiempo. Sin ella, «al final no lo haremos» puede significar semanas de trabajo sin cobrar.
El problema
Muchas plantillas permiten al cliente salirse cuando quiera. Léelo junto con la cláusula de pago: si el pago solo vence con la entrega final o la aceptación, un proyecto cancelado puede no pagar nada.
Qué pedir
- El pago del trabajo hecho hasta la fecha de la cancelación, a las tarifas acordadas.
- Una tarifa de cancelación por el tiempo que reservaste y por el que rechazaste otros trabajos, normalmente una parte del importe pendiente.
- Los gastos ya realizados o comprometidos.
- Un preaviso, para tener tiempo de llenar el hueco.
Cuánto
No hay una cifra estándar. En Estados Unidos, en el sector editorial son habituales tarifas del 25 al 50 % del encargo; en proyectos, los freelancers suelen pedir el trabajo hecho más una parte del importe pendiente, según lo difícil que sea llenar ese tiempo. Un anticipo hace lo mismo por adelantado.
La salida también para ti
Comprueba que tú también puedes terminar el contrato: si el cliente no paga, deja de responder o cambia el proyecto mucho más allá de lo acordado. Y mira qué pasa con los derechos: solo deberían cederse los derechos sobre el trabajo que el cliente pague (ver propiedad intelectual).
Esta guía es información general, no asesoramiento jurídico. Las reglas cambian de un país a otro, y una cláusula habitual en un lugar puede no ser válida en otro. Para un contrato importante, consulta a un abogado del país donde trabajas tú o tu cliente.
Revisa tu contrato antes de firmarlo
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